Condiciones Generales

Todas las compras que se realicen en cuteandcut.com están sujetas a las condiciones generales de compra aquí expuestas.

Privacidad y confidencialidad.

Para poder comprar en nuestra tienda on-line el sistema te pedirá que seas un usuario registrado y te pedirá algunos datos personales. Los datos que proporciones serán utilizados exclusivamente para gestionar correctamente el pedido y también para poder enviarte la información que nos hayas solicitado. Tus datos siempre serán tratados con la más absoluta confidencialidad y no los cederemos ni compartiremos con terceros.

Te informamos que según establece la Ley Orgánica 15/1999 podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a la dirección lopd(arroba)cuteandcut.com con tu petición.

Precios

Todos los precios expuestos tienen incluido el IVA vigente (18%)

Forma de pago

Puedes pagar tus compras con tarjeta de crédito o débito, mediante una transferencia bancaria o a través de Paypal, siguiendo los pasos que aparecen en la web. Si tienes cualquier duda o pregunta, recuerda que siempre puedes escribirnos a clientes@cuteandcut.com o llamarnos por teléfono al 933857724 e intentaremos ayudarte.

El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en la cuenta de la tarjeta en el momento de la compra.

Gastos de envío

Los gastos de envío son los siguientes:

Envíos nacionales: 5 €

Envíos internacionales: 12 €

Recoger pedido en tienda: 0 €


Forma de envío

Los envíos se realizan por correo certificado, según los datos de entrega que nos proporciones en el proceso de compra. También puedes venir a recoger el pedido a nuestra tienda:

Cute & Cut

Avda. Pallaresa, 62

08921 Sta. Coloma de Gramanet – Barcelona


Los envíos se realizan tres veces por semana: los lunes, los miércoles y los sábados. Los plazos de entrega son de 4 a 10 días hábiles para envíos a España y Andorra y de 10 a 20 días hábiles para envíos internacionales.

Cuando el paquete esté depositado en Correos, te enviaremos un e-mail con el código de seguimiento para que puedas ir comprobando su estado. El paquete será entregado en mano por el cartero en la dirección que nos hayas proporcionado, si en el momento de la entrega no estás, te dejarán un aviso con un plazo para retirar el paquete. Si por el motivo que sea no pasas a recoger el paquete dentro del plazo estipulado, volveremos a enviártelo pero tendrás que pagar de nuevo los gastos de envío.


Devoluciones
Si al recibir el pedido no quedas satisfecho tienes un plazo de 8 días hábiles desde que lo recibes para devolverlo. Sobre todo ten en cuenta que el/los articulo/s deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. En el momento en que nosotros recibamos el paquete comprobaremos que todo esté correcto y en plazo máximo de 10 días realizaremos la devolución del importe pagado o lo sustituiremos por otro, siempre teniendo en cuenta la petición del cliente. Los gastos de envío de la devolución serán por cuenta del cliente, no pudiendo solicitar su devolución, excepto si el motivo de la devolución se debe a un error por parte de Cute & Cut.

 

Te recomendamos que hagas la devolución por Correo certificado para asegurarte de que llega correctamente.


A tener en cuenta

La mayoría de los productos que te ofrecemos en nuestra tienda on-line están realizados a mano de modo que a veces pueden sufrir alguna modificación ya que es imposible hacer dos cosas iguales de ahí el encanto de comprar artesanía, que todo son piezas únicas hechas con amor y cariño. Si tienes alguna duda antes de realizar el pedido no dudes en contactar con nosotros estaremos encantados de atenderte y ayudarte.

 

Si quieres algún artículo personalizado no dudes en pedirlo, nos encantan los retos! Puedes escribirnos a loquieropersonalizado(arroba)cuteandcut.com con tu idea y nosotros haremos todo lo posible por hacerla realidad .

 

Ah! Y si tu pedido es un regalo, indícalo en las observaciones para poder tenerlo en cuenta


Donde estamos

Cute & Cut

Avda. Pallaresa, 62 – Local

08921 Sta. Coloma de Gramanet

Barcelona

Tel. 93 385 77 24

Email: info(arroba)cuteandcut.com

 

Horario:

Lunes de 15:00 a 20:00

De martes a jueves: de 9 a 13:30 y de 15:00 a 20:00

Viernes de 9 a 20h

Sábados de 9 a 15h

 

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Lunes de 15:00 a 20:00

De martes a jueves: de 9 a 13:30 y de 15:00 a 20:00

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